Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. december 1. napjától visszavonásig
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Lélekmenta
Weboldal: www.lelekmenta.hu
Kapcsolattartás: info@lelekmenta.hu
Tárhelyszolgáltató: Nethely Kft.
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Lélekmenta által üzemeltetett online szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételére vonatkoznak.
A Szolgáltatás használatával a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja.
3. A szolgáltatás jellege
A Lélekmenta egy mesterséges intelligencia alapú digitális szolgáltatás, amely önismereti, edukációs és támogató jellegű kommunikációt tesz lehetővé.
Fontos korlátozás
A Szolgáltatás nem minősül egészségügyi, pszichológiai vagy pszichoterápiás szolgáltatásnak, nem nyújt orvosi diagnózist, kezelést vagy terápiát. A Szolgáltató nem végez gyógyító tevékenységet.
A Szolgáltatás által generált válaszok automatizált rendszer által jönnek létre, és kizárólag tájékoztató jellegűek.
4. Regisztráció és felhasználói feltételek
A Szolgáltatás egyes funkcióinak használata regisztrációhoz kötött.
A Felhasználó köteles a regisztráció során valós és pontos adatokat megadni.
A Szolgáltatás kizárólag 18. életévét betöltött személyek számára érhető el.
A Felhasználó felelős a fiókjához tartozó hozzáférési adatok bizalmas kezeléséért.
5. A szolgáltatás használata
A Felhasználó köteles a Szolgáltatást jogszerűen, rendeltetésszerűen és mások jogainak tiszteletben tartásával használni.
Tilos különösen:
- jogellenes, sértő vagy káros tartalom közzététele;
- a rendszer működésének megzavarása vagy megkerülése;
- automatizált visszaélésszerű használat;
- más személy adatainak jogosulatlan kezelése.
6. Díjak és fizetés
A Szolgáltatás egyes részei díjkötelesek lehetnek.
A fizetés külső szolgáltatón keresztül történik (pl. LemonSqueezy, Revolut vagy más partner).
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, amely a jövőbeni előfizetésekre vonatkozik.
7. Elállási jog és visszatérítés
A Szolgáltatás digitális tartalomnak minősül, amelynek teljesítése a Felhasználó kifejezett kérésére a vásárlást követően azonnal megkezdődik.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszítheti a jogszabály szerinti elállási jogát.
A Szolgáltató egyedi esetekben méltányossági alapon dönthet visszatérítésről.
8. Felelősség kizárása és korlátozása
A Szolgáltató a Szolgáltatást „ahogy van” állapotban biztosítja, és nem vállal garanciát annak folyamatos, hibamentes működésére.
A Szolgáltató kizárja felelősségét minden közvetlen és közvetett kárért, amely a Szolgáltatás használatából, vagy annak elérhetetlenségéből ered.
A Felhasználó a Szolgáltatás által nyújtott információkat saját felelősségére használja fel.
9. Szolgáltatás módosítása és megszüntetése
A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást bármikor módosítani, korlátozni vagy megszüntetni.
A Szolgáltató jogosult a Felhasználó hozzáférését korlátozni vagy megszüntetni, amennyiben az megsérti a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
10. Szellemi tulajdon
A Szolgáltatás teljes tartalma, felépítése és működése szerzői jogi védelem alatt áll.
A Szolgáltatás bármely elemének jogosulatlan másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos.
11. Irányadó jog és jogvita
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A felek törekednek a vitás kérdések békés rendezésére, ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság jár el.
12. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF egyes pontjainak érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosított feltételek a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.